Die Praxismanagerin ist für den organisatorischen Ablauf der Praxis verantwortlich. Sie organisiert Dienstpläne und nimmt die Aufgabenverteilung der einzelnen Helferinnen während des Praxisablaufes vor. Sie koordiniert bei Krankheit, Urlaub oder Verhinderung den ordnungsgemäßen Ablauf innerhalb der Praxis und verwaltet den Überstundenplan.

Die leitende Arzthelferin überwacht den Einkauf von Verbrauchsmaterialien in Hinblick auf Wirtschaftlichkeit und Qualität.

Weiterhin organisiert sie die Lehrlingsausbildung. Zudem übernimmt sie die „Samstagsplanung" der Ärzte.

Kurz gesagt: Die Praxismanagerin sorgt dafür, dass der Laden läuft. Ihre zentrale Aufgabe ist die Organisation aller Praxisabläufe. Die Praxismanagerin ist das Bindeglied zwischen den Ärzten, den Fachangestellten und den Patienten. Sie behält auch in unruhigen oder schwierigen Situationen die Ruhe und räumt eventuelle Probleme aus dem Weg. Damit ermöglicht sie einen reibungslosen Ablauf und einen professionellen Auftritt, aber auch eine gute Atmosphäre im Team.

„Die VERAH® (Versorgungsassistentin in der Hausarztpraxis) ist eine zusätzliche Qualifizierung für erfahrene Medizinische Fachangestellte. Nach Absprache mit dem Arzt fährt sie eigenständig zu Hausbesuchen. Sie hat Stammpatienten, die zu Hause oder in ihren Pflegeheimen besucht werden. Neben Blutabnahmen kontrolliert sie den Blutzucker und Blutdruckwerte. Was die Wundversorgung zu Hause angeht, ist sie Expertin. Verbände wechseln, Wunden dokumentieren und Fortschritte festhalten. Sie schätzt den individuellen Patientenzustand ein und unterstützt den Hausarzt so bei der Diagnose-, Therapie- und Präventionsmaßnahmen. Wenn es notwendig ist, leistet sie Hilfe in sozialen Bereichen durch Beratung oder durch die Einleitung von praktischen Hilfestellungen. Sie hilft dem Patienten bei seinen Nöten und nimmst Sorgen und Ängste. Dies nennt sich in der Fachsprache auch Fallmanagement oder Case Management. Um eine bestmögliche Versorgung für ihre Patienten zu gewährleisten, koordiniert sie die Zusammenarbeit mit dem Pflegedienst, Pflegekräften oder den Angehörigen.